Zielgruppenanalyse: wissen, wen Sie erreichen wollen
Google PartnerBeispiel mit fiktivem Betrieb
Annahmen prüfen
Vermutung und Wirklichkeit liegen oft auseinander
Vier Sätze, die wir häufig hören. Decken Sie auf, was die Daten in diesem Beispiel zeigen.
Vermutet
Unsere Kunden sind alle ab 50.
Herausgefunden
Die meisten Anfragen kommen von den Kindern, die für ihre Eltern suchen.
Vermutet
Die wollen den günstigsten Preis.
Herausgefunden
Sie wollen vor allem Verlässlichkeit und einen festen Termin.
Vermutet
Die sind auf Facebook.
Herausgefunden
Sie suchen bei Google und fragen im Bekanntenkreis.
Vermutet
Das wissen wir doch.
Herausgefunden
Ein Blick in Anfragen, Bewertungen und Suchdaten zeigt oft etwas anderes.
Beispiel mit fiktivem Betrieb.
Die Anzeige
Eine Botschaft, drei Zielgruppen
Derselbe Malerbetrieb, dieselbe Leistung. Wählen Sie eine Zielgruppe, und die Anzeige ändert sich.
Frische Farbe, ohne Stress im Haus
Wir decken alles ab, arbeiten sauber und räumen hinterher auf. Fester Termin, ein Ansprechpartner.
Jetzt anrufenKanal: Lokalzeitung und Google
Zielgruppe wählen
Warum es wirkt: Diese Zielgruppe will keinen Ärger im Haus. Sauberkeit und Verlässlichkeit zählen mehr als jedes Angebot.
Gleiche Leistung, andere Gründe zu kaufen. Die Zielgruppenanalyse zeigt, welche Gründe bei Ihren Kunden zählen. Beispiel mit fiktivem Unternehmen.
Ergebnis
Was die Zielgruppenanalyse zeigt
Keine Theorie-Personas, sondern Antworten, mit denen Ihr Team arbeiten kann.
Wer
Welche Kunden für Sie am wertvollsten sind und wer tatsächlich entscheidet.
Warum
Was sie antreibt, was sie zögern lässt und was sie überzeugt.
Wo
Wo sie suchen, lesen und sich austauschen, online und offline.
Was folgt
Konkrete Konsequenzen für Botschaften, Kanäle und Ihre Website.
Kundenfragen
Was Ihre Kunden wirklich fragen
In Anfragen, Bewertungen und Suchdaten steckt, was Kunden bewegt. Wir sortieren es. Tippen Sie danach auf eine Frage, um sie anders einzuordnen.
Beispiel mit fiktiven Fragen.
So läuft die Analyse ab
Von Ihrem Wissen über die Daten zu klaren Folgerungen.
Gespräch
Was wissen Sie schon, was vermuten Sie, wo sind Sie unsicher?
Daten sammeln
Anfragen, Bewertungen, Suchdaten, Statistik und, wo sinnvoll, kurze Gespräche mit Kunden.
Auswerten
Wir bilden klare Zielgruppen mit Bedürfnissen, Kanälen und Argumenten.
Konsequenzen
Was sich für Botschaften, Kanäle und Website ändert, gemeinsam besprochen.
Mit einem kurzen Gespräch darüber, was Sie über Ihre Kunden schon wissen.
Warum Gipfelstürmer
Praxisnah
Keine Theorie-Personas
Wir beschreiben Zielgruppen so, dass Ihr Team im Alltag damit arbeiten kann.
Aus einem Haus
Direkt umsetzbar
Aus der Analyse werden bei uns Texte, Anzeigen und Inhalte, ohne Übergabe an die nächste Agentur.
Datenbasiert
Zahlen statt Bauchgefühl
Wir stützen uns auf Ihre Anfragen, Bewertungen und Suchdaten, nicht auf Klischees.
Der erste Schritt ist klein
Sie erzählen uns kurz, was Sie über Ihre Kunden schon wissen. Danach bekommen Sie vorab ein festes Angebot.
Ihr Kontakt zu uns
Rufen Sie an, schreiben Sie uns eine Mail oder nutzen Sie das Formular. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Timm Westmark
- 05251 – 69 42 350
- kontakt@gipfelstuermer-agentur.de
- Frankfurter Weg 6, 33106 Paderborn
Häufige Fragen zur Zielgruppenanalyse
Wir kennen unsere Kunden doch. Brauchen wir das?
Oft stimmt vieles, aber nicht alles. Ein Blick in Anfragen, Bewertungen und Suchdaten zeigt, wo Vermutung und Wirklichkeit auseinanderliegen. Wenn alles passt, wissen Sie es danach sicher.
Welche Daten nutzen Sie?
Was ohnehin bei Ihnen vorliegt: Anfragen, Angebote, Bewertungen, Website-Statistik und Suchdaten. Wo es sinnvoll ist, kommen kurze Gespräche mit Kunden oder Ihrem Vertrieb dazu.
Wie viele Zielgruppen sind sinnvoll?
Meist zwei bis vier. Mehr lassen sich im Alltag kaum unterscheiden und gezielt ansprechen.
Was bekommen wir am Ende?
Kurze, verständliche Beschreibungen Ihrer Zielgruppen mit Bedürfnissen, Kanälen und Argumenten, dazu konkrete Folgerungen für Botschaften, Kanäle und Website.
Werden Kundendaten weitergegeben?
Nein. Wir arbeiten mit Ihren Daten vertraulich und nur so weit, wie es für die Analyse nötig ist. Personenbezogene Daten werten wir zusammengefasst aus.
Was kostet eine Zielgruppenanalyse?
Das hängt davon ab, wie viele Daten vorliegen und ob Gespräche mit Kunden dazukommen. Nach dem ersten Gespräch bekommen Sie ein festes Angebot.
Wissen, für wen Sie Marketing machen
Sie erzählen uns kurz, was Sie über Ihre Kunden schon wissen. Danach bekommen Sie vorab ein festes Angebot.