Beispiel: eine Sprechblase, um die fünf Dokumentkarten kreisen. Der Chatbot antwortet aus der passenden Karte und nennt die Quelle.
KI-Chatbot erstellen lassen: Antworten mit Ihrem Wissen
Google PartnerDie Fallstricke
Was Chatbots oft falsch machen
Vier Gründe, warum viele Kunden Chatbots wegklicken.
Allgemeine Antworten
Ein Standard-Bot kennt Ihr Angebot nicht. Besser: Antworten aus Ihren eigenen Inhalten.
Erfundene Antworten
Ohne Grenzen erfindet KI manchmal Angaben. Besser: nur aus geprüften Quellen, mit Quellenangabe.
Sackgassen
Es gibt keinen Weg zu einem Menschen. Besser: Übergabe an Ihr Team, wenn der Bot nicht weiterweiß.
Offener Datenschutz
Niemand hat geklärt, was mit Eingaben passiert. Besser: klare Regeln von Anfang an.
Der Test
Probieren Sie es aus
Stellen Sie eine Frage oder wählen Sie einen Vorschlag. Rechts sehen Sie, aus welcher Quelle der Chatbot antwortet.
Hallo! Ich bin der digitale Assistent von Malerei Beispiel. Ich antworte aus unseren geprüften Inhalten. Wie kann ich helfen?
Wissen des Chatbots
Fiktives Beispiel mit festen Antworten, keine echte KI. Eigene Fragen werden nur grob nach Stichworten zugeordnet und nicht gespeichert.
Der Vergleich
Standard-Bot oder Ihr Bot?
Dieselbe Frage, zwei Antworten. Wählen Sie eine Frage.
Standard-Bot
Ihr KI-Chatbot
Fiktives Beispiel.
Der Umfang
Was zum KI-Chatbot gehört
Die Technik ist schnell eingerichtet. Den Unterschied machen Wissen, Grenzen und Pflege.
Ziele und Einsatz
Wofür der Chatbot da ist und wofür nicht.
Wissen aufbereiten
Ihre Inhalte als verlässliche Grundlage.
Dialog und Ton
Antworten, die nach Ihnen klingen.
Einbindung in die Website
Technisch sauber und datenschutzfreundlich.
Betrieb und Verbesserung
Fragen auswerten und nachbessern.
Die Bausteine
Was den Chatbot besser macht
Fünf Bausteine machen aus einem Chatbot einen echten Helfer. Haken Sie ab, was dabei sein soll.
Bausteine: 0 von 5 · kaum hilfreich
Vereinfachte Darstellung, keine Messung.
So entsteht Ihr Chatbot
Von den Fragen Ihrer Kunden bis zum laufenden Betrieb.
Ziele und Einsatz
Wir klären, wofür der Chatbot da ist.
Wissen und Dialog
Ihre Inhalte und der Gesprächston werden aufbereitet.
Test und Einbindung
Wir testen mit echten Fragen und binden ihn ein.
Start und Verbesserung
Wir werten Fragen aus und verbessern die Antworten.
Warum Gipfelstürmer
Mit Ihrem Wissen
Keine Standardantworten
Der Chatbot kennt Ihr Angebot, weil er aus Ihren Inhalten antwortet.
Aus einem Haus
Website, Texte, Technik
Wir kennen Ihre Website und schreiben die Inhalte, aus denen der Chatbot lernt.
Mit Grenzen
Übergabe an Menschen
Was er nicht sicher weiß, sagt er offen, und gibt an Ihr Team weiter.
Der erste Schritt ist klein
Sie erzählen uns kurz, welche Fragen Ihre Kunden heute am häufigsten stellen. Danach bekommen Sie vorab ein festes Angebot.
Ihr Kontakt zu uns
Rufen Sie an, schreiben Sie uns eine Mail oder nutzen Sie das Formular. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Timm Westmark
- 05251 – 69 42 350
- kontakt@gipfelstuermer-agentur.de
- Frankfurter Weg 6, 33106 Paderborn
Häufige Fragen zum KI-Chatbot
Was kann ein KI-Chatbot?
Er beantwortet Fragen aus Ihren Inhalten, etwa zu Leistungen, Abläufen oder Öffnungszeiten, sammelt Anfragen und übergibt bei Bedarf an Ihr Team.
Erfindet der Chatbot Antworten?
Er soll es nicht, und dafür sorgen wir: Er antwortet nur aus den Inhalten, die wir ihm geben, nennt die Quelle und sagt offen, wenn er etwas nicht weiß. Vollständig ausschließen lassen sich Fehler bei KI nicht, deshalb testen wir mit echten Fragen und werten laufend aus.
Welche Inhalte braucht der Chatbot?
Was Sie ohnehin haben: Website-Texte, Leistungsbeschreibungen, häufige Fragen, Preis- oder Ablaufinformationen. Wir bereiten sie so auf, dass der Chatbot sie sicher nutzen kann.
Was ist der Unterschied zum Chatbot für Websites?
Beim KI-Chatbot geht es um das Wissen und verlässliche Antworten. Beim Chatbot für Websites geht es darum, wann und wo er Besucher anspricht und wie Anfragen zu Ihnen kommen. Oft kombinieren wir beides.
Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?
Wir planen den Einsatz nach DSGVO: mit Auftragsverarbeitungsvertrag, möglichst europäischen Servern, einem Hinweis auf KI und klaren Regeln, welche Eingaben gespeichert werden.
Was kostet ein KI-Chatbot?
Das hängt vom Umfang Ihrer Inhalte, der Einbindung und dem Betreuungsbedarf ab. Nach einem kurzen Gespräch bekommen Sie ein festes Angebot.
Bereit für einen Chatbot, der Ihr Angebot kennt?
Sie erzählen uns kurz, welche Fragen Ihre Kunden heute am häufigsten stellen. Danach bekommen Sie vorab ein festes Angebot.